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標語:胸懷服務、腔繫創新、病友為尊、院際合作
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意見回顧內容
標  題

【102年2月】抱怨護理人員做事態度

張貼日期
2013-03-04
張貼單位
社會服務組
內  容

【時間】:102年2月27日
【來源】:一樓病房院長信箱
【內容】:請院長教導護理師林○○少說話多做事。
【處理情形】:
1.無法確定投訴者,且投訴內容未說明何種事件,無法釐清責任歸屬。
2.建議於院長信箱上張貼告示,鼓勵投訴者填寫清楚相關人、時、地,並屬名以供進一步了解。
3.針對當事人情緒問題給予關懷,緩核人員壓力;並密切觀察其行為表現,追蹤其情緒變化。

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最後更新:2021-01-28

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