【時間】：99年2月 【來源】：門診意見箱 【內容】：余小姐表示預約掛號後因病人不舒服提早到院，但當診次已無法退掛再改掛，故候診時間較久，建議醫院可以提供更便民的掛號機制。 【處理情形】： 1.於門診團隊會議檢討掛號流程後，已修正提供現場改掛服務。 2.加強批掛人員訓練，如病患不舒服則立即通知診間醫師診療。
