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標語:胸懷服務、腔繫創新、病友為尊、院際合作
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意見回顧內容
標  題

【107年6月】掛號人員的態度不佳

張貼日期
2018-08-06
張貼單位
社會服務組
內  容

【時間】:107年6月6日
【來源】:網路意見信箱
【內容】:陳情者表示櫃台小姐口氣滿差,因為是初診,叫他填好單子再來,不然抽號碼牌也沒用。另陳情者也表示當天大廳滿熱的,但2診卻很冷。
【院方回覆】:
經陳核院長及相關單位主管,本院醫務行政室將持續提醒同仁注意應對禮儀及說話語氣。另此次情況將會列入該名人員平時考核項目及獎金參考,並要求其參加服務禮儀訓練。
感謝您提供的意見,您的意見是本院進步的動力,謝謝您!

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最後更新:2020-08-07

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