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★賀本院參與第八屆衛生福利部所屬醫院實證醫學競賽之「臨床應用組」榮獲『第二名』。 ★賀本院參與第八屆衛生福利部所屬醫院實證醫學競賽之「文獻查證組」榮獲『佳作』。
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滿意度調查結果
本院線上意見信箱供顧客提供意見,顧客意見將有專人收集後列案處理。您的建議與讚美都是本院再次進步的根基。
作業流程說明:
接獲顧客意見
專人收集後列案處理。
列案編號並回覆意見反應者
顧客意見處理人員將顧客意見列案編號並回覆民眾意見已收到,將轉由相關單位進行處理。
會簽相關單位
顧客意見處理人員視案件不同會簽相關部門,各部門應在會簽期限三工作天內完成原因分析或解答(若為特殊狀況除外)。
陳核
依本院公文處理程序陳核首長,經首長批示後由相關單位進行處理或改善。
相關單位進行改善並回覆民眾
顧客意見處理人員據陳核之結果於五個工作天內向民眾回覆說明(特殊情形除外)。無留下連絡資料者則由意見處理人員彙整相關意見後公布於公佈欄,同時相關單位根據陳核結果進行改善。
確認及彙總
顧客意見處理人員確認改善情形,陳核後彙總並保存記錄。
相關問題請洽詢:
聯絡人:社服專員
TEL:(06)2705911分機3205
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最後更新:2021-02-25
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